Este instrumento tiene como objetivo evaluar la percepción
que tiene el personal respecto a aquellos factores de la organización que promueven
u obstaculizan la posibilidad de mostrar un desempeño excelente en el trabajo.
Mide las siguientes Areas de Diagnóstico:
1. Visión,
Misión y Valores de Operación
2. Ecología,
Higiene y Seguridad
3. Calidad
4. Organización
y Administración
5. Liderazgo
6. Reconocimiento
del Desempeño
7. Comunicación
8. Compromiso
de la Organización
9. Confianza
hacia la Organización
10. Recursos Materiales
11. Capacitación y Desarrollo
12. Cambios organizacionales
El objetivo de este instrumento es el de evaluar las relaciones
con nuestros clientes tanto externos como internos.
Las Areas de
Diagnóstico a evaluar son:
· Calidad del producto/servicio
· Servicio del personal
· Entrega
· Transportación
· Empaque y embalaje
· Servicio Técnico
· Soporte al Cliente
· Quejas
· Etc.
El objetivo de este instrumento es evaluar la percepción
que el personal tiene respecto a las fortalezas y debilidades de los programas y políticas de seguridad industrial establecidas.
Esta prueba mide las siguientes Areas de Diagnóstico:
1. Investigación
de Accidentes
2. Corrección
de Riesgos
3. Soporte
de la Organización en Seguridad
4. Abuso
de Alcohol y Drogas
5. Entrenamiento
6. Regulaciones
de Seguridad
7. Comunicación
8. Credibilidad
de la Gerencia
9. Programas
Motivacionales
10. etc.
El objetivo es medir los factores que conforman la Resistencia
al Cambio en procesos de cambio inevitables en cualquier organización.
Las Areas de diagnóstico que se miden son:
· Comunicación en Relación al Cambio
· Beneficios del Cambio
· Apoyo de la Organización
· Velocidad del Cambio
· Importancia al puesto de trabajo
· Temor al Fracaso
· Intereses personales
· Estado Actual de la Organización
· Propósito del Cambio
· Involucramiento con el Cambio
· Compatibilidad con el Cambio
· Relaciones Interdepartamentales
· Realización del Trabajo
· Efectividad en el Trabajo
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